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Beispiele von Fragestellungen

Mitarbeiter hat Körpergeruch

«Mein Team beklagt sich bei mir, dass T., ein junger Mitarbeiter, welcher vor 2 Monaten bei uns angefangen hat, mit starkem Körpergeruch auffällt. Was soll ich T. sagen?»

Organisation der Bereiche

«Der Bereich ‘Zentrale Dienste’ stösst an seine Grenzen. Zur Entlastung der Bereichsleiterin, habe ich mir überlegt den Bereich aufzuteilen. Die Bereichsleiterin macht einen super Job, ist jedoch mit der Aufteilung des Bereichs nicht einverstanden. Wie kann ich die Bereiche organisieren, ohne den Bereich aufzuteilen?»

K. trägt ihre Maske nicht

«K. ist eine langjährige Mitarbeiterin und eine echte Stütze fürs Team. Sie hat Mühe, sich mit dem Tragen der Maske abzufinden und sich an die bei uns geltenden Schutzmassnahmen zu halten. Ausserdem ist sie meine Stellvertreterin und ich möchte keinen Konflikt mit ihr. Wie kann ich sie zum Maskentragen überzeugen?»

Kündigung ja oder nein

«Aufgrund ungenügender Arbeitsleistung, müsste ich eigentlich einer Mitarbeiterin kündigen. Ich habe das noch nie gemacht und bin mir nicht sicher, ob es nicht auch eine andere Lösung gibt. Was kann ich sonst noch unternehmen, ohne der jungen Frau zu kündigen?»

Aggressiver Mitarbeiter

«In meinem Team arbeitet ein 58-iger Mann. Er ist ein sehr wertvoller Mitarbeiter und ich bin mit seiner Arbeit sehr zufrieden. Leider gibt es Situationen, in denen er mir und auch anderen gegenüber sehr aggressiv reagiert. Wie kann ich damit umgehen?»

Lernende am Handy

«Ich bin bei uns für die Betreuung der Lernenden zuständig. Häufig melden mir die direkten Vorgesetzten, dass die Lernenden sich zu häufig mit dem Handy beschäftigen, anstelle sich für weitere Arbeiten anzubieten. Was kann ich tun, damit die Lernenden mehr arbeiten?»

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